Trong chuỗi cung ứng, push sale là một chiến lược rất phổ biến. Push sale hướng đến mục tiêu tinh gọn sản xuất, tránh lãng phí thời gian và nguyên vật liệu. Tuy vậy, để chiến lược push sale thực sự phát huy hết hiệu quả thì cần phải nắm bắt được chính xác thời điểm push sale hiệu quả. Vậy push sale là gì? Làm thế nào để nhận định được chính xác thời điểm push sale để đạt được hiệu quả lớn nhất? Cùng tìm hiểu trong bài viết sau đây.

1. Push sale là gì? Tìm hiểu về push sale thông qua hai thuật ngữ kéo và đẩy​

1.1. Push sale là gì?​

Push sale là tên gọi của chiến dịch đẩy mạnh doanh số bán hàng trong một khoảng thời gian nhất định nhằm đạt được hiệu quả nào đó hoặc làm công tác chuẩn bị cho một chiến dịch khác diễn ra nối tiếp sau đó.



Push sale là chiến dịch đẩy mạnh doanh số bán hàng

Biểu hiện cụ thể của chiến dịch push sale đó là đẩy mạnh quảng cáo, tung ra các chương trình khuyến mãi, phần quà tặng kèm, chương trình đổi trả, bảo hành… tất cả đều nhằm mục đích thu hút sự chú ý của khách hàng và kêu gọi hành động mua hàng.
 

1.2. Hiểu đúng về push sale​

Để hiểu đúng khái niệm push sale là gì, trong phần này này chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết hơn thông qua hai phương diện “kéo” và “đẩy”, cụ thể là kéo khách hàng về phía sản phẩm và đẩy sản phẩm đến tay khách hàng
 

1.2.1. Kéo khách hàng về phía sản phẩm​

Mục tiêu đầu tiên của mọi chiến dịch push sale đó là thu hút được sự chú ý và quan tâm của khách hàng, hay nói cách khác là kéo khách hàng về phía sản phẩm. Hoạt động thu hút khách hàng được thực hiện bởi đội ngũ sale và marketing.

Hoạt động push sale quảng bá sản phẩm đến với nhiều người tiêu dùng hơn được thực hiện bằng các công cụ sau đây:

- Các chương trình khuyến mại, chiết khấu, tặng kèm quà khi mua…

- Công cụ quản trị quan hệ khách hàng.

- Quảng cáo truyền miệng.

- Quảng cáo và tiếp thị trên các phương tiện truyền thông, internet và mạng xã hội.

>>> Xem thêm: Budget là gì? Cách thiết lập ngân sách tiếp thị tối ưu nhất

 

1.2.2. Đẩy sản phẩm đến tay khách hàng​

Không chỉ dừng lại ở việc kéo khách hàng về phía sản phẩm. Song song với đó doanh nghiệp cần phải đẩy sản phẩm đến tay khách hàng. Như vậy tỷ lệ push sale hiệu quả sẽ tăng lên đáng kể.

Thông qua các chính sách áp dụng cho nhà phân phối, doanh nghiệp thực hiện được mục đích đẩy được hàng ra, và không chủ thế mà còn đảm bảo đẩy hàng ra một cách có hiệu quả.

Những chính sách áp dụng với nhà phân phối bao gồm thưởng đạt doanh số, chiết khấu theo đơn hàng… Ngoài ra thì doanh nghiệp cũng cần cung cấp thêm những công cụ cho người bán lẻ, chẳng hạn như chính sách trưng bày hàng, thưởng nóng theo doanh số hoặc cung cấp POSM…

Để thực hiện thành công chiến lược đẩy sản phẩm đến tay khách hàng, doanh nghiệp cần những công cụ sau đây:

- Triển lãm hoặc thiết lập các showroom để giới thiệu sản phẩm và khuyến khích mua hàng.

- Tiếp thị và bán hàng trực tiếp.

- Triển khai chương trình dự trữ hàng tồn kho và làm việc với các nhà bán lẻ để thuyết phục họ trữ sản phẩm của bạn như mặt hàng tồn kho.

- Tăng cường hiệu quả trong hoạt động cung ứng.

- Tổ chức các điểm bán hàng trưng bày.

- Thiết kế bao bì hấp dẫn nhằm khuyến khích mua hàng.
 

2. Đâu là thời điểm thích hợp nhất để triển khai push sale?​

Doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh hàng hóa luôn phải chú trọng đến hai chỉ số ND và WD. Đây là hai chỉ số xác định độ phủ về số lượng hàng tồn tại điểm bán hàng và hiệu quả bán hàng tại điểm bán.

Không phải tất cả các điểm bán hàng đều làm tốt ở hai phương diện này. Người giám sát bán hàng cần xác định chính xác danh sách những điểm bán hàng hiệu quả và những điểm bán hàng còn nhiều hàng tồn để đưa ra chính sách đẩy hàng, kéo hàng phù hợp.

Trường hợp điểm bán hàng có chỉ số ND cao, nghĩa là còn nhiều hàng tồn thì cần cân nhắc đến push sale. Chẳng hạn, thay đổi cách trưng bày sản phẩm sao cho bắt mắt, tung ra các gói khuyến mãi nhằm kích cầu mua sắm… là những phương pháp push sale hiệu quả.

Bên cạnh đó, nhãn hàng có thể điều chỉnh chương trình chiết khấu, hoặc một số phương án có lợi cho cả đôi bên để chủ kênh phân phối hỗ trợ cho việc push sale. Tuy vậy, đây chỉ là những chương trình trade ngắn hạn.



Trường hợp điểm bán hàng có chỉ số WD cao thì những chương trình push sale mạnh trong thời gian ngắn sẽ phù hợp hơn cả. Doanh nghiệp cũng cần ưu tiên phân phối hàng về nhiều và thường xuyên hơn cho những điểm bán như vậy.

Tại những điểm bán hàng này, doanh nghiệp cũng cần áp dụng chiến lược chặn đứng các hoạt động bán hàng của đối thủ bằng cách tăng thêm chiết khấu và điều chỉnh số lượng hàng đẩy vào.